Öncelikle ilk siparişi oluştururken girmiş olduğunuz kişisel e-posta ve adres bilgilerinizi; daha sonra oluşturduğunuz siparişlerde tekrar girmenize gerek kalmamaktadır. Ayrıca üye olduğunuzda beğendiğiniz ürünleri belirleyerek daha sonraki alışverişte zaman tasarrufu yapabilirsiniz. Yine, oluşturduğunuz siparişlerin durumunu Hesabım > Siparişlerim bölümünden kolaylıkla kontrol edebilir, takibini yapabilirsiniz.

Üye olmak istediğinizde sitenin sağ üst köşede ortada bulunan ikona tıkladıktan sonra açılan sayfada "Üye Girişi" ve "Üye Ol" başlıklarından "Üye Ol" başlığına tıklayarak; ad, soyad, e-posta ve şifre ile toplam dört sorudan oluşan kişisel bilgi formuna ulaşabilir, bilgilerinizi doğru bir şekilde girdikten sonra Hesap Oluştur butonuna tıklayabilirsiniz. Üyelik hesabınız oluşturulacak ve sizi tekrar site ana sayfasına yönlendirecektir.

Üye olmanın sizin açınızdan farklı kolaylıkları olduğunu hatırlatırız; ancak SIRRI online mağazadan üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.

Üye Girişi sayfasında giriş bilgi formu sol alt köşede bulunan Parolamı Unuttum linkine tıklayınız. Açılan sayfada e-posta adresinizi yazıp Gönder butonuna bastığınızda adresinize gelen e-postadaki adımları takip ederek parola sıfırlama işleminizi tamamlayabilir ve yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.

Üye Girişi sayfasında giriş bilgi formu sol alt köşede bulunan Parolamı Unuttum linkine tıklayınız. Açılan sayfada e-posta adresinizi yazıp Gönder butonuna bastığınızda adresinize gelen e-postadaki adımları takip ederek parola sıfırlama işleminizi tamamlayabilir ve yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.

Üye Giriş sayfasından bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra Kişisel Bilgilerim başlığına tıklayarak bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Üye Giriş sayfasından bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra Adreslerim başlığına tıklayarak bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Üyelik hesabınızı iptal etmek istediğinizde; iptal talebinizi WhatsApp hattımız (0 532 154 76 32) üzerinden iletmeniz yeterlidir. 24 saat içerisinde üyelik iptali gerçekleşir.

Online mağazamıza üye olduktan sonra, satın almak istediğiniz ürünü Sepete Ekle butonundan ekleyip, Sepete Git butonu ile sepetinizdeki ürünleri görüntüledikten sonra Alışverişi Tamamla butonu ile ödeme sayfasına yönlendirileceksiniz. Teslimat ve ödeme bilgilerinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde girdikten sonra siparişiniz oluşacaktır.

Eğer üyelik hesabınız varsa Siparişlerim sayfasından durumunu öğrenebilirsiniz. Üye olmadan oluşturduğunuz siparişler için sitemizde en alt solda bulunan Sipariş Takip linkinden e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek siparişinizin durumunu öğrenebilir; ya da e-posta adresinize gönderilen maildeki sipariş takip numarasına tıklayarak da bilgi alabilirsiniz.

Sipariş oluşturduktan sonra eklemek istediğiniz ürünleri WhatsApp hattımız (0 532 154 76 32) üzerinden bildirmeniz yeterlidir.

Saat 14:00'e kadar oluşturulan siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Bu siparişlerde iptal saat 14:00'e kadar WhatsApp (0 532 154 76 32) üzerinden bildirilebilir. Kargoya teslim edilmiş siparişlerde ise ürün size ulaştıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz.

Önce şunları deneyin:

• Reklam engelleyici (ad blocker) eklentiniz varsa geçici olarak kapatın — ödeme altyapısını engelleyebilir
• Farklı bir tarayıcı deneyin (Chrome, Safari, Firefox)
• Tarayıcı önbelleğini temizleyin

Sorun devam ediyorsa WhatsApp (0 532 154 76 32) üzerinden bize yazın, siparişinizi hızlıca oluşturmanıza yardımcı olalım.

Pazartesi, salı, çarşamba, perşembe, cuma ve cumartesi günleri saat 14:00'e kadar oluşturulan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Pazar günü verilen tüm siparişler pazartesi günü kargoya teslim edilir.

Tüm siparişlerde kargo ücreti 130 ₺'dir. Kargo ücreti ödeme aşamasında otomatik olarak sepete eklenir.

Online mağazamızdan oluşturacağınız tüm gönderilerinizi Hepsilet Kargo ile size ulaştırmaktayız.

Siparişinizin size ulaşması, teslim edilecek bölgeye göre değişkenlik göstermektedir:

• 0–600 km: Minimum 1, maksimum 3 iş günü
• 600–1200 km: Minimum 2, maksimum 4 iş günü

Sitemizde en alt solda bulunan Sipariş Takip linkinden e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek siparişinizin durumunu öğrenebilir; ya da e-posta adresinize gönderilen maildeki sipariş takip numarasına tıklayarak da bilgi alabilirsiniz.

Şu an için hediye paketi ve hediye notu ekleme hizmetimiz bulunmamaktadır.

Saat 14:00'e kadar oluşturulan siparişlerde adres değişikliği saat 14:00'e kadar yapılabilir. Kargoya teslim edilen siparişlerdeki adres değişiklikleri ise gönderinizin teslimatını üstlenen kargo şubesiyle iletişime geçilerek de yapılabilir.

Özel günlerde yoğunluk, kargo süreci ve olası beden değişimi ihtimali göz önünde bulundurularak siparişin mümkün olduğunca erken verilmesi önerilir. Böylece ürünün zamanında ulaşması ve gerekirse beden değişim işlemlerinin rahatça tamamlanması daha kolay olur.

Sipariş numaranızı belirterek WhatsApp (0 532 154 76 32) üzerinden bizimle iletişime geçin. Yanlış veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır; size iade kodu iletilerek ürün değişimi veya iadesi sağlanır.

Değişim için önce istediğiniz yeni bedeni sipariş verin, ardından elinizdeki ürün için iade talebi oluşturun:

• Masaüstü: Anasayfanın en altındaki Sipariş Takip | İade Talebi bölümüne gidin
• Mobil: Menünün en altlarındaki Sipariş Takibi bölümüne gidin
• Sipariş oluştururken kullandığınız e-posta ve sipariş numaranızı girerek siparişinize ulaşın
• İade etmek istediğiniz ürün için İade Talebi oluşturun

İade talebiniz onaylandıktan sonra e-posta adresinize Aras Kargo iade kodu gönderilir. Bu kodla en yakın Aras Kargo şubesine teslim edebilirsiniz.

• Masaüstü: Anasayfanın en altındaki Sipariş Takip | İade Talebi bölümüne gidin
• Mobil: Menünün en altlarındaki Sipariş Takibi bölümüne gidin
• Sipariş oluştururken kullandığınız e-posta ve sipariş numaranızı girerek siparişinize ulaşın
• İade etmek istediğiniz ürün için İade Talebi oluşturun

İade talebiniz onaylandıktan sonra e-posta adresinize Aras Kargo iade kodu gönderilir. Bu kodla en yakın Aras Kargo şubesine teslim edebilirsiniz.

Değişim sayısında bir sınır yoktur. Her değişimde iade kargo ücreti (130 ₺) göndericiye aittir; iade talebiniz oluşturulduktan sonra bu tutar ürün bedeline mahsup edilerek iade gerçekleşir.

Evet, online mağazamızdan satın aldığınız kampanyalı ürünlerde iade kabul edilmektedir.

Lütfen önce Sipariş Takip | İade Talebi sayfasından iade talebinizi oluşturun. Talebiniz onaylandıktan sonra e-postanıza Aras Kargo iade kodu gönderilir; bu kodla en yakın Aras Kargo şubesine teslim etmeniz yeterlidir.

Bize gelen iade kargonuz açılıp kontrol edildikten sonra 24 saat içerisinde iade onaylanır. Ancak anlaşmalı olduğunuz bankalara bağlı olarak 2–5 gün içerisinde iade hesabınıza gerçekleşebilir.

Yanlış veya kusurlu gönderilmiş ürünler haricindeki iadelerde kargo ücreti 130 ₺ olup göndericiye aittir. Bu tutar iade tutarından düşülerek kalan bakiye hesabınıza iade edilir.

Beden uyumsuzluğu durumunda değişim imkânı, geçerli iade ve değişim koşulları kapsamında değerlendirilmektedir. İşlemlerin sorunsuz ilerleyebilmesi için ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması önemlidir.

Şu an için kapıda ödeme yönteminiz bulunmamaktadır.

Havale/EFT, kredi veya banka kartınız ile ödemenizi güvenli bir şekilde yapabilirsiniz.

Tüm kredi kartı işlemleri ve onayları tarafımızdan değil, PayTR aracılığıyla ilgili bankanız ile aranızda online 3D Secure güvenli ödeme yöntemi ile gerçekleşmektedir. Kredi kartı numarası, güvenlik kodu ve şifresi gibi bilgiler SIRRI tarafında görülmez ve kaydedilmez.

Ödemelerde tüm kredi ve banka kartları geçerlidir.

Evet, kredi kartıyla taksitli alışveriş yapabilirsiniz. Taksit seçenekleri ödeme sayfasında kartınıza göre otomatik olarak görüntülenir. Taksit işlemlerine vade farkı uygulanmaktadır.

Aşağıdaki hesaba havale/EFT yapabilirsiniz. Açıklama kısmına ad-soyad ve sipariş numaranızı yazmayı unutmayın.

Önce şunları deneyin:

• Reklam engelleyici (ad blocker) eklentiniz varsa geçici olarak kapatın
• Farklı bir tarayıcı deneyin (Chrome, Safari, Firefox)
• Tarayıcı önbelleğini temizleyin ve tekrar deneyin

Sorun devam ediyorsa WhatsApp (0 532 154 76 32) üzerinden bize yazın.

Ürün açıklaması kısmında bulunan beden tablosunu inceleyebilir, mankenin üzerindeki beden ile beden yapısına bakarak kendi bedeninizi seçebilirsiniz.

Takım elbisede en doğru ölçüler sırasıyla göğüs, bel ve kol boyudur. Bu üç ölçüyü alıp beden tablosuyla karşılaştırmanızı öneririz.

Ceket seçiminde göğüs ölçüsüne göre şu toleransı dikkate alın:

• 1–8 yaş: Seçtiğiniz bedenin göğüs ölçüsü, çocuğun gerçek göğüs ölçüsünden 5–7 cm büyük olmalıdır
• 9–16 yaş: Seçtiğiniz bedenin göğüs ölçüsü, çocuğun gerçek göğüs ölçüsünden 8–10 cm büyük olmalıdır

Yaş yalnızca genel bir yönlendirmedir — aynı yaştaki iki çocuk arasında 2–3 beden fark olabilir.

Kalıp yapısı modele göre değişiklik gösterebilir. Bu nedenle beden seçimi yaparken ürün sayfasındaki ölçü ve açıklamaları dikkate almanızı öneririz. Daha doğru sonuç için yalnızca beden numarasına değil, omuz, göğüs ve pantolon ölçülerine birlikte bakılması faydalı olacaktır.

İki beden arasında kaldığınızda çocuğun vücut yapısını ve ürünün nerede kullanılacağını göz önünde bulundurmanızı öneririz. Daha net ve oturan bir görünüm için küçük bedene, daha rahat hareket alanı için ise büyük bedene yönelebilirsiniz. Karar verirken ürün sayfasındaki ölçü tablosunu dikkate almak en sağlıklı yöntemdir.

Takım içeriği modele göre değişiklik gösterebilir. Bazı modeller ceket ve pantolondan oluşurken, bazı takımlarda yelek, gömlek, papyon veya kravat gibi ek parçalar da yer alabilir. En doğru bilgi için ilgili ürün sayfasındaki ürün açıklamasını incelemenizi öneririz.

Gömlek, ayakkabı ve aksesuarların fiyata dahil olup olmadığı seçilen modele göre değişebilir. Bazı ürünlerde yalnızca takım elbise parçaları yer alırken, bazı setlerde ek tamamlayıcı parçalar da bulunabilir. Sipariş öncesinde ürün açıklamasındaki set içeriğini kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

Takım elbiselerimiz özel gün şıklığı sunarken çocukların rahat hareket edebilmesini de destekleyecek şekilde seçilmektedir. Ancak rahatlık seviyesi modelin kesimine, kumaş yapısına ve seçilen bedenin uyumuna göre değişebilir. Özellikle uzun süreli kullanım için doğru beden seçimi büyük önem taşır.

Bu sorunun cevabı doğrudan kumaş içeriğine bağlıdır. Viskon karışımlı modeller nefes alır ve uzun törenlerde bile rahatsızlık vermez. Yüksek oranda polyester içeren modeller ise özellikle sıcak havalarda ve kapalı mekânlarda terletebilir. Ürün sayfasında kumaş içeriğini kontrol ederek seçim yapmanızı öneririz — %35 ve üzeri viskon veya keten karışımı olan modeller genel olarak daha serin kalır.

SIRRI ürünleri birkaç şehirde üretilmektedir. Bu şehirler; İstanbul, İzmir ve Manisa'dır.

Gerek erkek çocuk kadife ceket ve takım elbiseleri olsun, gerekse kız çocuk abiyeleri olsun; SIRRI, seçilmiş koleksiyon ve eşsiz ürünleri sizlere sunmakta ve uygun bir fiyatta buluşturmaktadır.

Sağ üst köşede bulunan arama ikonuna tıklayarak aramak istediğiniz ürünü yazabilir veya kategori başlıklarından size uygun olanı seçerek ürünleri inceleyebilirsiniz. Sol kısımda bulunan filtreler ile renk, yaş, fiyat gibi değerleri seçerek daha kolay bir şekilde aradığınız ürünlere ulaşabilirsiniz.

Seçtiğiniz kategorideki ürünleri incelerken satın almak istediğiniz ürüne tıkladıktan sonra, beden ve varsa renk varyantını seçip Sepete Ekle butonuna tıklamanız yeterli olacaktır.

Sepetinizdeki ürünlerin bekleme süresi 15 gündür.

Sepete eklediğiniz ürünleri Alışverişi Tamamla diyerek ödeme sayfasına geçtikten sonra adres bilgilerinizi girebilirsiniz.

Siparişinizi oluşturduktan sonra onay e-postası gönderilmektedir. Ödeme alınmasına rağmen siparişiniz görünmüyorsa WhatsApp (0 532 154 76 32) üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Online takım elbise alışverişinde şunlara dikkat etmenizi öneririz:

• Beden tablosunu dikkatle inceleyin — yaş değil, boy ve kilo esas alın
• Ürün açıklamasındaki set içeriğini kontrol edin
• Kumaş ve kesim bilgilerine bakın
• Teslimat süresini ve iade-değişim koşullarını önceden değerlendirin

Sünnet töreni için en çok tercih edilen modellerimiz beyaz, krem veya ekru tonlarındaki takım elbiselerdir. Altın veya gümüş aksesuarlı, işlemeli modellerimiz törene özel bir şıklık katmaktadır.

Düğünler için lacivert, antrasit, bordo ve siyah takımlarımız en çok tercih edilenlerdir. Bu renkler hem gündüz hem gece düğünlerine uygundur. Düğün temasıyla renk koordinasyonu isterseniz, bize tema rengini bildirin; en uygun kombinasyonu birlikte belirleyelim.

Okul törenleri için en çok tercih edilen kombinasyon: beyaz gömlek + lacivert veya siyah takım. Hem şık hem resmi bir görünüm sağlar. Kreş ve ilkokul yaş grupları için rahat kumaşlı modellerimiz mevcuttur.

Evet! Ramazan Bayramı ve Kurban Bayramı öncesinde yeni koleksiyonlarımız hazır olur. Bayrama özel modeller için sitemizi takip edin ya da sosyal medya hesaplarımızı takip ederek kampanyalardan önceden haberdar olun.

Evet, Father & Son (Baba-Oğul) koleksiyonumuzda aynı kumaş ve modelden hem yetişkin hem çocuk boyutları bulunmaktadır. Sünnet törenlerinde ve düğünlerde sıkça tercih edilen bu kombinasyon, aile fotoğraflarında unutulmaz kareler yaratır.

Evet, erkek kardeşler için aynı modelin farklı bedenlerini alabilirsiniz. Kız-erkek kardeş kombinasyonu için ise koordineli renk önerisi yapabiliriz — kız çocuk elbisesi ve erkek takımını uyumlu renklerle birleştirebilirsiniz.

Evet, bu tür özel törenlere yönelik smokin ve klasik takım elbise modellerimiz mevcuttur. Nikah ve nişanlar için lacivert, bordo; mezuniyet için lacivert veya siyah renkleri tavsiye ederiz.

Risk almamak adına takım elbiseler için her zaman kuru temizleme önerilir. Yıkamak istiyorsanız 30°C hassas program veya elde yıkama uygundur; normal çamaşır programında yıkamayın. Koyu renk ürünlerde ilk yıkamada hafif renk çıkması normaldir — ilk yıkamayı tek başına yapın.

Evet, kuru temizleme uygundur ve uzun vadeli kullanım için tercih edilebilir. Sünnet veya düğün sonrası takımı kuru temizlemeye gönderip saklarsanız bir sonraki özel günde de kullanabilirsiniz.

Evet, düşük ısı (2 nokta) ve buhar ütüsü önerilmektedir. Kumaşı korumak için ince bir bez üzerinden ütüleyin; yüksek ısıdan kaçının.

Ceketi geniş omuzlu askıda asarak saklayın. Pantolonu pantolon askısına asın veya düzgünce katlanmış şekilde muhafaza edin. Uzun süreli depolamada kıyafet torbasına koyun — toz ve nemden korur.