Üyelik
Neden üye olmalıyım?
Nasıl üye olabilirim?
Üye olmadan sitenizden alışveriş yapabilir miyim?
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifremi nasıl değiştirebilirim?
Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
Adres bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
Site üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?
Sipariş
Online mağazanızdan nasıl alışveriş yapabilirim?
Sipariş takibini nasıl yapabilirim?
Sipariş oluşturduktan sonra siparişime yeni bir ürün ekleyebilir miyim?
Siparişimi oluşturduktan sonra herhangi bir ürünü veya siparişin tamamını nasıl iptal edebilirim?
Siparişimi oluştururken hata alıyorum, ne yapmalıyım?
Kargo & Teslimat
Siparişim hangi şehirden gönderilmektedir?
Siparişim ne zaman kargoya teslim edilir?
Siparişimde kargo ücreti ödeyecek miyim?
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Siparişim tarafıma ne zaman ulaşır?
Kargomu nasıl takip edebilirim?
Hediye paketi ve hediye notu ekleme seçeneğiniz var mı?
Siparişimi verdikten sonra teslimat adresi değişikliği yapabilir miyim?
Özel günler için siparişi ne kadar önce vermeliyim?
İade & Değişim
Siparişim yanlış/kusurlu geldi, ne yapmalıyım?
Satın aldığım ürün veya ürünleri nasıl değişim yapabilirim?
Satın aldığım ürün veya ürünleri nasıl iade edebilirim?
Satın aldığım ürünü kaç kez değişim yapabilirim?
Kampanyalı ürünü iade edebilir miyim?
İade veya değişim için ürünümü hangi adrese göndermeliyim?
İade ettiğim ürün veya ürünlerin geri ödemesi ne zaman gerçekleşir?
İade kargosu ücreti ne kadar?
Beden uymazsa değişim yapabilir miyim?
Ödeme
Kapıda ödeme seçeneği mevcut mudur?
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
İnternet sitenizde ödeme yapmak güvenli mi?
Hangi kredi kartları ile ödeme yapabilirim?
Kredi kartı ile taksitli alışveriş yapabilir miyim?
Havale yöntemi ile ödeme yapmak istiyorum, hesap bilgileriniz nedir?
Ödeme ekranında hata alıyorum, ne yapmalıyım?
SIRRI Ürün
Bana uygun bedeni nasıl seçebilirim?
Ürünleriniz nerede üretiliyor?
SIRRI' nın fiyat politikası nasıldır?
SIRRI diğer markalardan neden farklıdır?
Beden seçerken yaşa göre mi, boya ve kiloya göre mi ilerlemeliyim?
Bedenleriniz dar kalıp mı, tam kalıp mı?
İki beden arasında kaldıysam hangisini seçmeliyim?
Takım elbise setinin içinde hangi parçalar yer alır?
Gömlek veya ayakkabı ürün fiyatına dahil midir?
Takım elbiseleriniz çocuklar için rahat mıdır?
Kumaş yapısı terletir mi?
Online Alışveriş
Aradığım ürünü kolaylıkla nasıl bulabilirim?
Sepetime ürünleri nasıl ekleyebilirim?
Sepetimdeki ürünlerin belli bir bekleme süresi var mı?
Siparişimin hangi adrese teslim edileceğini nasıl tanımlayabilirim?
Siparişimin onaylandığını nasıl anlayabilirim?
Online takım elbise alırken nelere dikkat etmeliyim?
Diğer Sorularınız İçin Bize Ulaşın
Yukarıda belirtilmiş sorular haricinde bir sorunuz var ise size yardımcı olmak isteriz. Aşağıdaki formu doldurarak bize sorunuzu belirtebilirsiniz.* Ad
* Soyad
* Email
Telefon
* Mesaj
Bu site reCAPTCHA tarafından korunmaktadır ve Google
Gizlilik Politikası
ve
Hizmet Şartları
geçerlidir.